Chính sách xử lý khiếu nại

NHỮNG THẮC MẮC THƯỜNG GẶP

Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không? 

Thời hạn đổi các mặt hàng bán tại Gianphoithongminh.com.vn là 15 ngày kể từ ngày xuất hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Gianphoithongminh.com.vn không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng. 

Tôi đã đặt hàng, giờ muốn hủy đơn hàng phải làm sao?

Quý khách vui lòng thông báo đến Gianphoihoaphat.net qua số 0902351576, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho quý khách. Hoặc quý khách đăng nhập vào website Gianphoihoaphat.net để tự hủy đơn hàng nếu đặt hàng từ website.

Tôi có được trả hàng nếu tôi không hài lòng với sản phẩm tôi nhận được?

- Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật, quý khách cần thông báo cho Gianphoihoaphat.net được biết qua số hotline 0902351576 hoặc chat với nhân viên bán hàng trên website https://Gianphoihoaphat.net hoặc Fanpage Gianphoihoaphat.net trong vòng 15 ngày kể từ ngày xuất bán. Gianphoihoaphat.net cam kết hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.

- Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận. Xin vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại hàng vì chúng tôi cần phải thu xếp để hoàn lại tiền và thông báo phương thức hoàn trả sản phẩm.

- Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do quá trình vận chuyển.

HOTLINE: 0902351576

0902 351 576
Chat Zalo